Pengelolaan SDM yang terintegrasi dengan strategi Perusahaan akan meningkatkan daya saing dan akselerasi bisnis Perusahaan. SDM merupakan aset berharga yang selalu mendapat perhatian khusus terutama dalam pengembangan kompetensi dan kapabilitas karyawan untuk mendukung perkembangan organisasi.

Sumber Daya Manusia (SDM) menjadi mitra strategis bagi Perusahaan dalam mencapai target bisnis yang telah dicanangkan dan diarahkan sebesar-besarnya untuk men-support bisnis. Perusahaan mendirikan “MAS Academy” yang disingkat “MAC” sebagai lembaga pendidikan dan pelatihan internal dalam rangka menghasilkan karyawan yang Kompeten dan ber-Integritas serta meningkatkan kapabilitas karyawan di industri keuangan khususnya Usaha Pergadaian.

MAS Academy menyelenggarakan Diklat Penaksir Emas sebagai Officer Development Program (ODP) yang sampai dengan awal tahun 2020 telah mencapai Angkatan ke-14. Selain itu Diklat Leadership telah diadakan sebanyak 6 kali untuk mempersiapkan pemimpin-pemimpin usaha di Unit Gadai MAS, serta Diklat Penaksir Barang Elektronik untuk mendukung rencana pengembangan produk gadai di masa akan datang. Dengan lulusan diklat mencapai 250 orang lebih, saat ini aktif berkarya menempati berbagai posisi kunci di Unit Gadai MAS seluruh Indonesia.

MAS Academy juga bekerjasama dengan Holding Serba Mulia untuk mempersiapkan pemimpin di Gadai MAS untuk pelatihan lanjutan bersifat leadership, manajerial level seperti PDCA, Seven Habits dan Executive Training untuk High Level Management.